EU域外のご注文

欧州連合（EU）外へ配送される商品については、仕向国の税関当局により課される輸入関税、税金、通関手数料、仲介手数料、その他の輸入関連費用は、すべて受取人様のご負担となります。これらの費用は、商品代金またはチェックアウト時に徴収される送料には含まれていません。

EU域外の国向けの発送（*米国を含む*）には、米国の関税、追加関税、輸入税、および仲介手数料が課される場合があります。これらの金額は商品カテゴリーおよび原産国によって異なり、米国税関・国境警備局（CBP）のみが決定します。受取人様は、輸入時に発生するこれらすべての費用を全額お支払いいただく責任を負います。

現時点では、直接の交換は承っておりません。別のサイズやカラーをご希望の場合は、ご希望の商品を新たにご注文のうえ、元の商品をご返品ください。
返品は当社の返品ポータルからお手続きください。

同じモデルを別のサイズまたはカラーで再購入された場合、初回のご注文に適用された割引は交換品にも適用されるよう対応いたします。

返品商品の返金は、当社倉庫で商品を受領し、処理が完了した後に行われます。

ゲーム内に関する問題については、サポートできません。

当社は、ゲームに関するコラボレーションの設定を担当しておりません。