退款政策

我们希望您喜欢您的Hazelight装备——但如果您对购买不满意，我们随时为您提供帮助。

退货

如果您想退货，必须在收到订单后30天内完成。
• 物品必须未使用且保持收到时的相同状态。
• 必须包含所有原始标签和包装。
• 退货必须通过我们的退货门户发起。

在此开始退货： 退货门户

退货运费

• 除非物品错误、损坏或到货时有缺陷，客户需承担所有退货运费。
• 我们不提供预付退货标签。

接受的退货原因

• 尺码或颜色错误（仅限未穿戴物品）
• 改变主意
• 收到错误或损坏的物品

注意：对于损坏或错误的物品，请在通过门户提交退货时附上照片。

退款

• 一旦收到并检查您的退货，我们将通知您是否批准。
• 批准的退款将在5–10个工作日内退回至您的原支付方式。
• 运费不予退还。

不可退货物品

• 数字下载
• 礼品卡
• 非运输原因造成的已使用或损坏物品

换货

我们目前不提供直接换货服务。如需换货，请先退货退款后重新下单。

如有疑问，欢迎在提交退货前、退货中或退货后联系我们。