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订单

我可以更改或取消我的订单吗?

抱歉,我们在您下单后无法更改订单。 如果您想更改或取消订单,请在此与我们联系。

我什么时候会收到我的预购?

所提供的预计送达时限并非我们可以保证的承诺,我们会在收到货物后尽快发出。产品可能比预期更快到达,也可能因无法预见的情况而延迟。

如果我的商品有故障/损坏怎么办?

如果商品到达时有损坏,或在购买后三个月内出现制造缺陷,则视为有瑕疵。为了确保衣物的使用寿命尽可能长,请遵循服装洗护标签上的所有护理说明。

长时间暴露在直射阳光或强烈、持续的LED照明下的产品可能会出现日晒或光损伤。对于由此类暴露造成的损坏,我们概不负责。

自订单日期起三个月后,商品不再被归类为有瑕疵。在此期限之外出现的任何问题将被视为正常的磨损。

关于收到损坏商品的帮助

很抱歉听到您的商品到达时出现损坏。请将该问题的清晰照片及您的订单详情通过电子邮件发送给我们的支持团队,发送至 联系我们,以便我们尽快为您提供解决方案。

请注意,在订单日期超过90天后报告的损坏商品不符合退货或退款资格。

配送与退货

我可以换货吗?

目前,我们无法提供直接换货服务。如需不同尺码或颜色,请为所需商品下新订单并退回原商品。通过我们的退货门户登记您的退货。
register your return through our Return Portal.

如果您重新购买相同款式但不同尺码或颜色的商品,我们会确保在替换商品上依然适用您原订单的任何折扣。

退回商品在被我们的仓库收到并处理后,您的退款将会被发放。

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产品配送到哪些国家?

所有订单从丹麦(EU)发货。国际客户可能需要支付海关费用。
我们仅提供 Standard Shipping。预计送达时间因地区而异:

• 丹麦:1-2 个工作日

• 瑞典 & 芬兰:2-4 个工作日

• 欧盟(包括 UK & Switzerland):2-5 个工作日

• 东欧:2-4 个工作日

• 美国 & 加拿大:4-7 个工作日

• 亚洲:4-7 个工作日

• 澳大利亚 & 新西兰:4-7 个工作日

• 世界其他地区:4-7 个工作日

运费是多少?

运费将在结账时根据您的所在地计算。

您提供哪些配送方式?

我们使用 Fedex、UPS、GLS 和 PostNord 发货

请注意:

选择 UPS Access Point 并不表示送货上门。
这意味着按您提供的送货地址到最近的 UPS Access Point 自行取件。

免运费如何运作?

免运费条件

免运费所需的最低订单金额因国家/地区而异。一旦您的订单达到您所在地区的免运费标准,结账时将自动应用免运费。

账户

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尺码

Regular 和 Relaxed Fit 有什么区别?

宽松版型

为极致舒适与随性气质而设计。此版型在胸部、肩部和袖子处提供更多空间,营造略带宽大的廓形,自然垂坠。非常适合在T恤外搭或单穿,打造街头风格造型。适合喜欢在不牺牲风格的前提下自由活动的玩家。

若想要更贴合的感觉,建议小一码。这样能保留风格同时减少宽松垂感。

标准版型

经典且多用途的剪裁,在舒适与结构感之间取得平衡。贴合身体但不紧绷,躯干和袖子线条保持直线轮廓。非常适合日常穿着,呈现干净、经典的造型,易于与牛仔裤或运动裤搭配。适合偏好利落却休闲美感的人士。

若想要更随性的外观,建议大一码。这样胸部和肩部会更宽松,同时不失整体造型。

如何找到合适的尺码?

由于许多款式采用中性(Unisex)常规版型,尺码选择可能比较棘手。

请查看我们详尽的尺码表,包含胸围、衣长和肩宽测量。
每件服装商品页面均有提供。

尺码指南⎟It Takes Two⎟服饰

尺码指南⎟A Way Out ⎟服饰
尺码指南⎟Split Fiction⎟服饰

尺码指南⎟Hazelight⎟服饰

如果想要那种宽松休闲的正宗廓形,建议选择大一号;想要更贴合的效果,则按平常尺码购买。

如果你平时会买小一码以获得紧身效果,则请选择小一码。

如果你购买女款并希望衣物符合常规尺码,建议选择小一号。

不确定时,请先量身并将你的尺寸与我们的尺码指南对照。

也可将你喜欢合身的连帽衫或 T 恤平放测量,然后将这些测量值与我们商品的尺码对比。

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